Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2025

Chez Soletanche Bachy Canada Inc, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous choisissez de partager avec nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web : https://www.sb-canada.com.

Nous adhérons aux dix principes d’équité de la PIPEDA : responsabilité, identification des finalités, consentement, limitation de la collecte, limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation, exactitude, garanties, transparence, accès individuel et mise en conformité.

1. Collecte d’informations

Vous pouvez naviguer sur notre site web sans révéler d’informations personnelles. Nous ne collectons pas de données personnelles sans votre consentement.

Toutefois, vous pouvez nous fournir volontairement des informations personnelles – par exemple, lorsque vous remplissez notre formulaire de contact pour demander plus d’informations sur nos services. Dans ce cas, les informations collectées peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et tout autre détail que vous fournissez.

Nous ne recueillons que les données nécessaires pour répondre à vos demandes ou fournir les services demandés. Il peut s’agir d’adresses IP à des fins d’analyse, considérées comme des données d’identification.

2. Utilisation des données à caractère personnel

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

• Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes
• Envoi d’informations pertinentes sur notre entreprise, nos services ou nos mises à jour (si vous y consentez)
• Améliorer l’expérience de l’utilisateur sur notre site web

Nous ne vendons pas, ne louons pas et n’échangeons pas vos données personnelles. Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir de communications de notre part, il vous suffit de répondre à un courriel dont l’objet est « Désinscription ». Nous obtenons un consentement explicite pour les communications marketing et un consentement implicite pour les demandes de renseignements essentielles ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par courrier électronique ou en remplissant notre formulaire de contact.

3. Cookies

Certaines parties de notre site web utilisent des cookies (petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation). Les cookies nous aident à analyser le trafic web et à mémoriser vos préférences pour vos prochaines visites.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez la documentation d’aide de votre navigateur.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut être garanti à 100 %. En cas de violation de données présentant un risque réel de préjudice important, nous informerons les personnes concernées et le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, comme l’exige la LPRPDE.

5. Liens avec des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de soumettre des informations personnelles.

6. Conservation des données

Nous conservons les données relatives aux demandes de renseignements jusqu’à 5 ans après l’interaction, les demandes d’emploi pendant 2 ans, et nous les supprimons sur demande, à moins que la loi n’en dispose autrement.

7. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de demander leur suppression conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également contester la conformité en déposant une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) à l’adresse suivante : https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/.

8. Contactez nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Soletanche Bachy Canada Inc. 3 Studebaker Place, Unit 2 Hamilton, Ontario L8L 0C8, Canada

📞 Téléphone : 905-528-7924

📧 Courriel : info@sb-canada.com